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Frequently asked

QUESTIONS

  • ¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos: Entra en las opciones de la app Haz click en Administrar preguntas frecuentes Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.
  • ¿Cómo compras en Distribuidora El Estudiante?
    1. Elige los productos que deseas comprar, agrégalas al carrito de compras. Cuando termines de elegir, dale click al ícono del carrito de compras, en la parte superior derecha de la web. 2. Corrobora la cantidad y el valor de tu pedido, si necesitas indicar algún detalle al enviar tu pedido indícalo en "agregar una nota". 3. Selecciona la opción de envío: -En el caso de Lima Metropolitana el costo de envío es de S/10.00 y abarcan los siguientes distritos: Ancón Ate Barranco Breña Carabayllo Cercado de Lima Chaclacayo Chorrillos Cieneguilla Comas El agustino Independencia Jesús maría La molina La victoria Lince Los olivos Lurigancho Lurín Magdalena del mar Miraflores Pachacámac Pucusana Pueblo libre Puente piedra Punta hermosa Punta negra Rímac San bartolo San borja San isidro San Juan de Lurigancho San Juan de Miraflores San Luis San Martin de Porres San Miguel Santa Anita Santa María del Mar Santa Rosa Santiago de Surco Surquillo Villa el Salvador Villa Maria del Triunfo -Todos los demás distritos y provincias el costo de envío es de S/12.00. Haces click en "Finalizar Compra". 4. Llenas toda tu información cuidadosamente en "Datos de Envío", recuerda que de esto depende que tu pedido llegue a la dirección correcta, luego dale click en "Continuar", corrobora que lo datos ingresados son los correctos y das click nuevamente en "Continuar". 5. En la sección de pagos encontrarás dos opciones: Tarjeta de crédito/Debito y Pago Offline que quiere decir que puedes hacer depósito bancario a nuestras cuentas BCP y Yape . Puedes elegir la opción que mas te convenga. Dale click en "Continuar" Si seleccionaste Tarjeta de crédito/Debito, tienes que ingresar los datos de tu tarjeta y colocaras toda la información solicitada sobre tu medio de pago. Te aseguramos que la plataforma de Izipayweb es 100% segura y confiable. Si seleccionaste Pago Offline debes transferir o depositar en la cuenta en soles del Banco de Crédito del Perú a nombre de DISTRIBUIDORA EL ESTUDIANTE E.I.R.L N° de cuenta BCP 19173135501042 Interbancario 002191173550104251 6. Por último, si tienes algún código de promoción lo ingresas en la opción haciendo click en "ingresa un código de promoción" le das a "aplicar" y te vas a la opción de "Realizar Compra".
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos: Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas' Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría Guarda y publica Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.
  • ¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?
    Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.
  • ¿Qué es una sección de FAQ?
    Una sección de FAQ (Preguntas frecuentes) sirve para responder rápidamente preguntas comunes sobre tu negocio como '¿Cuáles son tus horarios?', '¿A dónde hacéis envíos?' o '¿Cómo puedo hacer una reserva?' Las preguntas frecuewntes son un buen modo para ayudar a la gente a navegar en tu sitio e incluso pueden ayudarte a mejorar el SEO de tu sitio.
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